Общие вопросы
Могу ли я играть на Parimatch Poker?
Чтобы играть на Pari-Match Poker, Вам должно быть, по меньшей мере, 18 лет, и в Вашей стране должны быть разрешены азартные игры. Других явных ограничений для игры на сайте нет.
Как начать игру?
Чтобы начать игру, Вам необходимо загрузить программу (покер клиент), установить её и зарегистрироваться. Как только программа будет установлена, Вы сможете зайти в Лобби (Главное меню) и понаблюдать за игрой или присоединиться к игрокам за столом.
Могу ли я иметь более одного счета пользователя?
Нет, каждый игрок может иметь только один счет пользователя для игры в покер.
Могу ли я изменить своё Имя Пользователя (Nick Name)?
Нет, Вы не можете изменить имя пользователя. Имя пользователя – это Ваша единственная идентификация в сети, и было бы нечестно, если бы игроки могли менять его. Очень важная часть игры – это знание своих оппонентов, как они играют и реагируют в разных ситуациях. Если бы можно было бы изменить имя пользователя, то эти навыки были бы утрачены.
Я забыл свое имя пользователя или пароль. Что мне делать?
Поскольку вся эта информация является закрытой, Вам следует написать письмо в службу поддержки Пари Матч по адресу admin@parimatch.com
При входе в покер клиент я вижу, что меня временно заблокировали. За что?!
Не беспокойтесь, не произошло ничего страшного. Скорее всего, Вы несколько раз подряд ввели неправильный пароль или логин. Данная блокировка счета происходит автоматически и так же автоматически снимается через 10 минут. Подождите немного и попробуйте ввести пароль снова.
Как я могу восстановить мой баланс play money?
В разделе My Accounts выберите "Reset Play Money".
Сколько столов может быть одновременно открыто?
Количество открытых столов в данный момент ограничено до восьми.
Как долго я могу находиться в режиме Sit Out (вне игры)?
Максимальное время, которое игрок может находиться в режиме Sit Out - 15 минут до удаления из-за стола и возвращения в лобби.
Какие существуют ограничения по общению в чате?
Ваша возможность общения в чате может быть заблокирована без права восстановления в таких случаях:
- угрозы или оскорбления любого игрока, посетителя или работника; - использование оскорбительного жаргона, а также сквернословие;
- расизм;
- раскрытие карт;
- обсуждение какой-либо ситуации руки в игре;
- соглашение на check, когда третий игрок делает all-in
Технические вопросы
Как я могу загрузить программу покер клиент на мой компьютер?
Загрузить программу довольно просто. Нажмите на кнопку «Загрузить программу» и следуйте инструкциям на экране. Если у Вас возникают какие-либо проблемы с загрузкой программы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу электронной почты poker@parimatch.com и укажите, в чём состоит проблема.
Программа установлена. Как теперь мне начать играть?
Для того, чтобы начать играть, найдите на рабочем столе иконку «Parimatch Poker» и щёлкните по ней дважды. Или можете нажать кнопку Старт и в меню Программы выбрать Parimatch Poker. Откроется программа-клиент для игры в покер. В поле Login Вы вводите номер своего игрового счета в Пари-Матч, и затем регистрируете своё имя пользователя покерной комнаты. Теперь вы можете выбирать вид игры и играть.
Программа открыта, но не слышно звуков, да и вообще, хотелось бы взглянуть на настройки.
Включить или выключить звук, как и выполнить другие настройки, Вы можете, перейдя на закладку OPTIONS в главном меню программы.
Нужно ли заходить на сайт www.parimatch.com каждый раз, когда я хочу играть?
Нет. Просто откройте программу указанным выше способом, и она автоматически соединится с сервером.
Почему я не могу авторизироваться в Покере, хотя ваш сайт успешно принимает мой логин и пароль?
Данная ситуация возможна как для игроков, которые играли в Покер на старой платформе, так и для игроков, которые сменили свой пароль в Пари-Матч. Для того, чтобы Ваш пароль принимался покер клиентом, Вам необходимо синхронизировать пароли между сайтом и покером. Для этого пройдите по этой ссылке и нажмите "Обновить пароль для доступа в Покер". После этого загрузите покер клиент, введите логин и пароль и нажмите LOGIN
Как удалить временные Интернет файлы?
- Правой кнопкой кликните на иконке Internet Explorer
- Левой кнопкой кликните на Properties (Свойства)
- В появившемся окошке нажмите Delete Temporary Internet Files (Удалить Временные Интернет Файлы)
- Подтвердите, нажав ОК
- Теперь выберите Delete Cookies (Удалить куки)
- Подтвердите, нажав ОК
- Перезагрузите ваш Интернет браузер.
Как обновить версию программы – клиента?
Вам не нужно ничего делать вручную, так как программа – клиент автоматически обновляется.
Доступна ли опция четырёхцветной колоды?
У нас есть четырёхцветная колода. Её можно выбрать в разделе Options
Совместим ли покер iPoker с Трекером?
Да. Более полную информацию Вы можете найти на сайте http://www.pokertracker.com/.
Есть ли функция сохранения истории рук? Если да, то необходимо ли будет активировать эту функцию вручную, или она будет автоматически активироваться при установке клиента?
Да, такая функция есть. По собственному выбору игрок может деактивировать эту функцию в разделе Options.
Что произойдёт при разрыве связи во время игры?
Если по какой-либо причине у игрока пропадёт соединение с сервером, игра продолжится. Блайнды и ставки анте будут ставиться автоматически в турнире, а игрок будет находиться в положении "вне игры" (Sit out) в игре на деньги. Игрок должен будет авторизироваться в игре сразу же, как только это станет возможным, и продолжить игру. Перед началом игры игрок соглашается с риском разрыва связи. Это может случиться, и это случается. Мы не несём ответственности ни при каком подобном случае разрыва связи перед игроками, у которых по какой-либо причине прервалось соединение с сервером. Если произошёл разрыв связи во время игры руки, тогда игрок получит время для восстановления связи - приблизительно 30 секунд. Если игрок не имеет возможности восстановить связь, руке будет присуждён фолд, если только игрок не использует защиту от разрыва связи all-in. Если игрок получил таймаут или у него произошёл разрыв связи, он/она будет автоматически отмечены "вне стола", если только он/она не сняли пометку с соответствующего поля и вновь присоединились к игре.
Какие минимальные требования системы для того, чтобы нормально играть в покер?
С требованиями к системе Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.
Вопросы по играм
Можно ли ознакомиться с играми, прежде чем начать игру на деньги?
Конечно, можно. Просто перейдите в лобби программы на столы для бесплатной игры (Play Money Tables). Выберите вид покера и стол, за которым хотите сыграть. Нажмите на кнопку JOIN TABLE (в нижнем правом углу), и перед Вами откроется стол для игры в покер, который Вы выбрали. Занимайте любое свободное место, обозначенное Sit Open, выбирайте количество фишек, которое вы хотите взять с собой за стол, и наслаждайтесь игрой. Для того, чтобы следить за игрой или попрактиковаться, Вам совершенно необязательно вносить деньги. Однако Вы в любом случае должны использовать реальные данные при заполнении регистрационной формы. Если Вы собрались играть на реальные деньги, Вам необходимо сперва пополнить свой счет.
Сколько Игровых фишек я получу для бесплатной игры (Play Money)?
При регистрации Вы получаете 1000 игровых фишек.
Что мне делать, если заняты все места за столом, за которым я хочу играть?
В правом нижнем углу покер клиента нажмите кнопку Join Waiting List, чтобы записаться в лист ожидания этого конкретного стола, или чтобы использовать расширенную спецификацию. Вы будете оповещены, когда место за этим или подобным этому столом, указанном в расширенной спецификации, освободится.
Как начать новую игру?
Как только два активных игрока (любой игрок, обозначенный статусом "away", считается неактивным) займут места за столом, игра начнется в течение 30 секунд.
Можно ли одновременно играть более чем за одним столом?
Да, такая возможность есть. Каждый раз, когда приходит ваша очередь совершать какое-либо действие за столом, окно этого стола появится поверх других активных окон. Игра за двумя или более столами рекомендуется только опытным игрокам, также мы советуем убедиться, что игра за несколькими столами не замедляет процесс игры для остальных игроков.
Можно ли поменять место во время игры?
Нет, есть только один способ поменять место – это выйти из игры и затем вернуться назад. Вы будете считаться новым игроком и, если есть игроки в Списке Ожидания, возможно, Вы не сразу вернетесь в игру.
Что такое номер игры (руки) и зачем он нужен?
Каждой игре присуждается определенный порядковый номер. Этот номер нужен в тех случаях, когда игрок хочет просмотреть историю своих игр, или в случаях, когда игрок заметил какие-то проблемы в какой-то игре и хочет пересмотреть её и оповестить об этом службу поддержки. Если Вы заметили какую-то проблему в игре или у Вас есть вопросы по данной игре, запомните её номер и свяжитесь со службой поддержки.
Как я могу получить информацию о правилах игр?
Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с правилами игр перед участием в них. Наиболее простой путь - посетить раздел Игры и Правила для полного ознакомления с нашим программным обеспечением и всеми его возможностями, а также правилами всех представленных игр.
Могу ли я увеличить свой депозит, когда играю за столом?
Да. Сделать это можно, открыв лобби, нажав на кнопку CASHIER и выбрав опцию Deposit.
Как мне добавить фишек во время игры за столом?
Вы можете добавить фишек, когда играете за денежным столом, но не можете превысить сумму максимального Buy-In (сумма для вступления в игру) для стола, за которым Вы играете. Когда Вы сидите за столом, Вы можете увидеть опцию Get More Chips в нижней части окна. Фишки, которые Вы хотите добавить, появятся за вашим столом только после окончания текущей руки (игры).
Могу ли я играть за тем же столом, что и мой друг, если мы подключены с одного IP адреса?
Вы не можете играть за одним столом с другим игроком с одного и того же IP адреса. Это сделано для того, чтобы защитить наших игроков, предотвратив возможные сговоры.
Какая минимальная сумма нужна, чтобы приступить к игре за денежным столом?
Минимальная сумма (Buy-In) должна быть в десять раз больше минимальной ставки. Например, в игре $5/$10 минимальная сумма равна $50.
Что произойдет, если я был в игре и не смог вернуться в игру вовремя?
Если Вы не вернетесь в игру вовремя - будет считаться, что Вы сбросили карты (Fold), в том случае, если Вы не успели сделать ставки. Если же деньги в банк уже внесены, то при определенных обстоятельствах Вы получаете статус "Ва-банк" (All-in). Каждый игрок может находиться в позиции "Ва-банк" (All-in) фиксированное количество раз в течение 24 часов. В играх на виртуальные деньги (Play Money) Ваши карты будут сброшены, если Вы неактивны в течение определенного времени, независимо от обстоятельств.
Вопросы по турнирам
Что такое Sit&Go турниры и каков принцип их работы?
Sit & Go (дословно: садись и играй) турниры начинаются, как только все места за столом будут заняты. Обычно это турниры за одним столом, которые продолжаются до тех пор, пока один игрок не выиграет все фишки.
Что такое турниры за несколькими столами и каков принцип их работы?
Турниры за несколькими столами начинаются в заранее определённое время и ограничиваются установленными минимальным и максимальным количеством участников. В этих турнирах может участвовать до 10000 игроков, которые распределяются по сотням разных столов. По мере того, как игроки выбывают из турнира, количество столов сокращается. Турнир заканчивается, когда один игрок выигрывает все фишки.
Сколько времени занимает выплата турнирного выигрыша?
Выплаты за призовые места в турнирах проводятся после полного и окончательного завершения отдельного турнира.
Почему вступительный взнос в турнир разделён на две части?
Вступительные взносы разделены на две части по следующей причине. В обычной коммерческой игре за предоставление стола берутся комиссионные, но в турнире это сделать невозможно, так как в игре находится ограниченное количество фишек. Поэтому вступительный взнос разделён на сумму, которая пойдёт в призовой фонд, и комиссионные за использование программного обеспечения.
А что, если два игрока одновременно выбывают из турнира?
Если два игрока одновременно выбывают из турнира, то игрок, у которого было больше фишек в начале последней игры, занимает позицию выше.
Смогу ли я использовать FPP для регистрации в турнире?
Да. Есть некоторые турниры, открытые только для игроков, у которых есть определённое количество FPP.
Есть ли у вас другие турниры по покеру, кроме Холдема?
Есть возможность проводить турниры как по Холдему, так и по Омахе. Возможности включения турниров прочих вариантов покера рассматриваются.
Какая структура выплат по вашим турнирам?
Подробную схему распределения выигрышей в зависмости от количества игроков можно найти здесь
Финансовые вопросы
Ознакомиться с доступными методами пополнения счёта и снятия денег Вы можете на страницах «Пополнение счета» и «Снять деньги» соответственно.
Какая ваша политика относительно комиссионных?
С правилами и схемой расчета коммисионных можно ознакомиться в разделе «Структура Рэйка», там же Вы найдете примеры по расчету суммы комисионных.